Dove avete comprato il BM?

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Dove avete comprato il BM?

Messaggioda Sheldor » 18/06/2014, 12:56

Ciao a tutti,
sono in procinto di prendere il BM da 20L. Vorrei sapere dove acquistarlo. Sono indeciso tra Pinta e Uberti (spero di non violare nessuna regola elencando i fornitori, se sì mi scuso in anticipo).
Da quello che ne so (escludendo i siti esteri) Pinta lo vende a minor prezzo, ma Uberti, pagando poco di più, comprende nel prezzo del materiale per diverse cotte.
Da qui le prime domande: questo materiale si può scegliere o lo decide Uberti? la spedizione è compresa?

Ma in misura maggiore mi interessa il post vendita:
eventuale risoluzione di problemi
sostituzione di parti difettose (o nell'intera macchina)
acquisto di parti di ricambio che si usurano
eccetera

Voi da chi avete comprato? e come vi siete trovati?

Grazie e buona birra a tutti
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda dark_light » 18/06/2014, 14:42

preso da uberti..

si aggiunge del materiale.
a me ha regalato insieme alcuni kg di malto e dei lieviti.
si se gli scrivi è possibile decidere cosa farti dare...
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda Gianka » 18/06/2014, 16:01

idem a dark_light
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Re: R: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda parma45 » 18/06/2014, 17:23

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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda michelescar » 19/06/2014, 20:31

Anche io ho acquistato da Uberti.
Però la mia esperienza è stata negativa, infatti il malt pipe interno relativamente alle saldature dopo due cotte si sono deformate tra l'altro la cosa era anche abbastanza pericolosa per la sicurezza in fase di sollevamento dello stesso.
Ho inviato le foto richiedendo spiegazioni in merito alla Uberti, di tutta risposta mi hanno detto che è la prima volta che succede e che il problema era stato da me causato.
A questo punto ho contattato direttamente la Spiedel che senza battere ciglio mi hanno spedito il nuovo malt pipe.
Se riesci vai diretto.
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda Sheldor » 20/06/2014, 11:37

Grazie a tutti per le risposte, fino ad ora Uberti va per la maggiore. Ma sono le esperienze di post vendita che mi interessano di più e francamente quella di michelescar mi preoccupa un po'!

@ michelescar, tua la spiedel l'hai contattata tramite mail? In inglese o tedesco?
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda michelescar » 20/06/2014, 19:37

Io gli ho contattati andando direttamente sul loro sito, nei contatti vi era la seguente email verkauf@speidel-behaelter.de, a cui ho scritto in inglese


@ michelescar, tua la spiedel l'hai contattata tramite mail? In inglese o tedesco?[/quote]
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda archon » 21/06/2014, 6:53

Io l'ho comprato da Pinta, prezzo più basso e spedizione inclusa.
Ciao :)
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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda marco » 21/06/2014, 9:55

Io ho uberti a 2 miniti da casa....c nosco molto bene sia lui che la figlia e sono delle persone stupende affidabilissime e che sanno fare bene il loro lavoro....con una chiamata ti risolvono ogni problema io spesso passo li all'ultimo secondo x revuperare malti e lievito e nn battono ciglio sempre pronti....quindi anche se non ho comprato il BM conoscendoli ti suggerirei loro....anche perché sono stato al magazzino di pinta e non sono x nulla organizzati lieviti e luppolo lasciati fuori dal frigo e disordine regna sovrano....

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Re: Dove avete comprato il BM?

Messaggioda ndindo » 21/06/2014, 10:47

Preso da pinta e te lo raccomandò. Il coperchio mi è arrivato ammaccato e me ne hanno mandato un o nuovo

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